Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Colissimo o GLS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Por favor, ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te recomendamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Por otro lado, si deseas devolver un producto, debes hacerlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del comprador, a menos que el producto esté defectuoso o se haya producido un error en el envío.
Esperamos haber respondido a tus preguntas sobre envíos y devoluciones. Si necesitas más información, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
